Det er efterhånden de færreste virksomheder, der ikke bruger e-mail marketing eller sociale medier til markedsføring. De digitale kanaler er i et stort omfang blevet en populær markedsføringskanal hos de fleste virksomheder. Det skyldes sandsynligvis, at særligt den yngre generation er vokset op med de sociale medier, men også den voksne generation har i høj grad taget digitaliseringen til sig.
Sociale medier, e-mail og andre digitale markedsføringskanaler er dermed nemme kanaler til at nå ud til ens ønskede målgruppe på, men det betyder ikke, at det nødvendigvis er disse medier, der er de mest effektive. Tværtimod viser en undersøgelse at virksomheder i højere grad bruger de markedsføringskanaler, som de kender, fremfor dem der er mest effektive.
De mest brugte markedsføringskanaler er ikke de mest effektive
Ifølge en ny undersøgelse foretaget af Printing for Less (PFL) og Demand Metric er de mest effektive markedsføringskanaler ikke de mest brugte blandt virksomheder. Undersøgelsen viser, at e-mail og sociale medier er de mest brugte markedsføringskanaler. 91% af virksomhederne bruger e-mail i forbindelse med markedsføringen, mens 81% bruger sociale medier i forbindelse med markedsføring.
Kigger man i undersøgelsen på, hvilke der er de mest effektive markedsføringskanaler ligger e-mail og sociale medier dog ikke i toppen af listen som de mest effektive markedsføringskanaler. Tværtimod ligger sociale medier faktisk helt i bunden som den mindst effektive kanal til markedsføring. I toppen af listen som den mest effektive markedsføringsform ligger i stedet events, som er 83% effektiv, og lige efter følger personlig og målrettet direct mail, som er 78% effektiv.
Virksomheder bruger dermed ikke de markedsføringskanaler, som er de mest effektive, og som giver den største responsrate. Derimod tyder undersøgelsens resultat på, at virksomheder bruger de markedsføringskanaler, som er nemmest, billigst og som virksomhederne har kendskab til og er trygge ved at bruge.
Integrerede personlige direct mails har en god effekt
Når nu personlig og målrettet direct mail er en af de mest effektive markedsføringsformer, kan det give en vis undren, at denne type markedsføring ikke fremgår af listen over de benyttede markedsføringskanaler i undersøgelsen. For hvorfor bruger virksomheder ikke den markedsføringskanal, som har den største effekt? Svaret på dette kan formentlig findes i tid og økonomi. En målrettet og personlig direct mail kampagne kræver nemlig en masse tid og ressourcer både i forhold til at lave selve direct mail kampagnen, men særligt også i forhold til at lave alt forarbejdet bag.
Personlige direct mails har dog en rigtig god effekt, og kan derfor meget vel være alt arbejdet værd, hvis forarbejdet er gjort ordentligt. Særligt hvis den personlige direct mail bruges i samspil med andre kanaler som en del af en større kampagne har den en stor effekt og er med til at forbedre den samlede kampagnes resultater betydeligt. Der er derfor god grund til at bruge direct mail og integrere denne i en større markedsføringskampagne.
Hvis kampagnen skal være vellykket og have en god effekt, er det dog vigtigt, at det er personlige og målrettede direct mails, som udsendes til modtageren. Almindelige, adresseløse direct mails har nemlig kun en effekt på 61%, og er derfor nogle af de mindst effektive markedsføringsformer. Det ekstra forarbejde, som en personlig direct mail kræver, betaler sig derfor i sidste ende ved at give en vellykket, effektiv og forbedret markedsføringskampagne.